近年來，蘭考縣自然資源局以服務民生為出發點，以群眾滿意為落腳點，主動為群眾辦實事、辦好事，全力提升為民服務質效。

“上門服務”暖人心。為特殊服務對象開展“上門服務”，將政務服務端口前移至群眾“家門口”，使特殊服務對象足不出戶即可辦理相關手續，推動為民服務“零距離”，切實打通服務群眾“最后一公里”。

“高效服務”省人心。推行“一窗受理、并行辦理”，讓數據多跑路、讓群眾少折騰，解決群眾“多頭跑、跑不動”難題，做到簡事速辦、遠事近辦、繁事易辦，實現“當日取號、當日辦結”。

“貼心服務”得人心。把準群眾需求“脈搏”，在便民服務提檔升級上下功夫，推行“彈性延時+綠色通道”，全方位響應群眾需求，以貼心服務傳遞政務溫度。

截至目前，2025年共為特殊服務對象開展“上門服務”16次。